醒狮欢腾!51家庭管家华南碧桂园店隆重开业

2020-12-21

您还在为没有找到满意的家政服务而烦恼吗?住在华南碧桂园店的人们有福啦!51家庭管家华南碧桂园店开业于1213日隆重开业,从此,您家的家务、家电清洗、月子育婴、家居收纳、养老护理等家庭服务都可以放心交给51家庭管家!

华南碧桂园店店铺地址:广州市番禺区碧华商业一街21号

早上醒狮队就开始在51家庭管家华南碧桂园店门口响鼓迎宾,传递喜悦的讯息以及美好的祝愿。

敲锣声,打鼓声,嬉戏声,交谈声.....开业现场吸引了大量居民停留驻足观赏表演和了解服务,热闹非凡。

51家庭管家是国内知名的家庭管家服务机构,以移动互联网和线下服务站为依托,建立了年轻化、高素质的员工团队,专注于为中高端家庭提供安全、便捷、优质的一站式家庭服务。51家庭管家开创了“公司服务家庭”理念,以客户满意度为宗旨,针对家庭成长的各个阶段,以高品质家政服务刚需切入家庭,拓展到家庭健康、育儿、养老、电商、家电清洗等增值服务。

2015年5月1日正式推出市场以来,公司已经开发了6大类30多种标准化服务产品,涵盖保洁消毒、育婴育儿、无忧管家、养老护理、增值服务、家居商城等完整的家庭和企业服务整体解决方案。

开创性的服务模式

首创一站式公司化团队服务,形成独有的差异化竞争优势。“我们不是一个人在为您服务”——公司以自有员工和产品专家团队为支撑,根据客户实际需求,量身打造一站式家庭管家解决方案,与中介平台模式相比,客户并不只是请了一个服务员到家里服务,而是配备了营养师、保健师、育儿专家、心理咨询师等多人专家团队,提供全方位的订制化家庭服务解决方案。

更放心的安全保障

51家庭管家非中介、非平台,客户享有公司制管理带来的安全保障。我们在您身边设有实体服务站,所有上门服务员工都通过公安系统身份查验,入职前体检和通过心理测试,确保心态阳光。服务员工统一工服、佩戴工牌和携带专业工具上门服务,公司系统会分三次提示客户核验身份。公司为员工和客户购买了多重保险,如员工意外险、家庭财产险、家政服务责任险,免去您的后顾之忧。

产品化的服务标准

“用心服务,打造极致”,我们为高端家政、育婴育儿、养老护理和家居养护打造标准化、流程化、规范化的服务产品,不断迭代完善,并确保每个员工按照统一的流程和标准执行,保障服务品质。

年轻化、高素质的专业员工团队

针对目前行业从业人员年龄偏大、文化和技能低下的弊端,公司打破传统观念,招收年轻、高学历、高素质的员工,实行8小时工作制,为员工统一购买社保和意外保险,提供完善的职业生涯规划。目前,公司一线服务人员80%为85后,30%为大专以上学历。服务人员的技能、素质和精神状态均体现高水准,得到客户的一致认可,在行业内处于绝对领先。

完善的售后服务

“您身边的服务站”,我们在各大社区建立线下服务站,为您提供就近服务,并为会员配备专属管家,确保2小时快速响应。我们建立了完善的服务管理体系和监督机制,并自建呼叫中心,微信小V在线客服为会员提供24小时1对1服务,100%即时响应客户需求。

以客户满意度为核心

客户满意是公司最核心的服务宗旨,公司采用员工制管理,设立职业培训学校进行服务心态和技能培训,通过产品的标准化和打造高素质团队提升服务质量。通过研发业内领先的IT系统提升客户体验和优化管理,建立了全面的客服和质量管控体系,由完善的服务跟踪体系确保每一个订单的客户满意度。


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