机会多待遇好权益有保障,家政就业这条路越走越宽 “南粤家政”工程既解决就业问题,又满足市民家政需求

51家庭管家
2020-09-03

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从业人员要接受一系列的专业家政培训

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从业人员正在进行婴儿护理培训


  814日,海珠家政医养就业协同发展联盟成立。这个由海珠区人民政府、广州市人社局、广州市妇联、海珠区推进家政服务发展领导小组成员单位以及各街道,广东轻工职业技术学院和51家庭管家等龙头家政公司一起共同搭建的平台,将组成一个新型的推进医养、家政行业产业高质量发展非营利性联盟。


  这也是家政行业提质扩容中又一次尝试。成员单位涉及基层服务站服务供应商入库企业、家政类培训机构、区内技工院校、综合性医院、贷款银行等多个群体,通过政校行企协同合作的方式,探索职业培训创新机制。“联盟盟主广东轻工职业技术学院管理学院副院长宋炜告诉记者,这一平台通过各层次对外开放,职业技校学生、下岗员工、农村闲散劳动力、转业军人,都可以通过联盟这一立交桥式的教育,在学习培训后进入就业岗位。这一尝试如果被验证具有生命力,将来有可能在全广州范围内进行推广复制,吸引更多的富余劳动力主动前来,形成就业的蓄水池广州目前估算从业人员在2018年是35~50万,如果要满足整个广州市的家政需求,我认为至少要80~100万。广州市家庭服务行业协会会长朱德毅告诉记者。


        2019711日,被业内亲切称为家政36的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》由国务院发布后,对家政领域的探索不断推陈出新,家政服务业的职业环境也不断改善。“2015年公司面向市场招收90后员工非常困难,来10个差不多要走掉9个,年轻人很难接受刷马桶这种工作。”51家庭管家副总经理徐卫华告诉羊城晚报记者,他见证了近几年家政行业营商环境的变化,如今越来越多的人前来公司应聘。广东省人社厅出台《广东省实施南粤家政工程促进就业工作方案》,提出要加快推进家政服务职业化、国际化、标准化、专业化发展,家政行业迅速进入了职业化的起步阶段。今年1-6月份,51家庭管家新增了466个就业岗位从事服务业(不包含IT技术团队),其中有84个是大专以上学历。


  员工制的推广,让从业人员有了最基本的安全感和归属感。从最基本的五险一金,到提供在市场上有竞争力的收入,合理的工作时间,再加上绩效工资、加盟创业、股权激励等现代企业发展的模式,为从业人员的职业发展提供了更多想象的空间。


  另外,各种相对应的商业保险也开始增多。朱德毅告诉记者,除了免费培训等基本的员工福利,家政企业一般会购买团体意外险和家政经营责任险两种商业保险,市场上也有针对雇主的雇主责任险。这些既能维护雇主的权益,也能让家政从业人员安心工作,将精力集中于提升服务质量。


  目前,广东省还在积极推动建立家政从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度,不仅针对家政服务从业人员持证上岗、实名制管理,雇主信用也将实行“红黑名单,纳入家政诚信体系。未来,会有更多的创新在这一领域发生。朱德毅呼吁,能够关注大龄家政人员的从业保障问题,是否可以研究针对家政企业出台统一的工伤险。他说,这一特殊领域会存在部分超过退休年龄的妇女,也从事家政工作,但没办法签订劳动合同并且对接社保系统,这部分人群的权益值得关注。


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 创造条件与员工共同成长

1992年出生的陈文龙,在湛江机电学校毕业后来到广州工作,没有想到,有一天自己能够在省城创业。广州金碧花园小区楼下,他有了自己小小的一个门店,门店上是广东家政龙头51家庭管家的招牌。这也是去年年底51管家推出的品牌门店计划,陈文龙是5个首先吃螃蟹的员工之一。


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        4年前的陈文龙是广州稻香酒家管理岗的一名员工。从一间大牌餐饮企业跳槽到一间家政行业,擦地抹桌刷马桶,是很多年轻人干不了的活,但当他得知在51家庭管家做保洁的收入可以达到7000元一个月,打算试一下。介绍我去51家庭管家的是一个朋友,也曾经有过顾虑,不过他告诉我,里面的员工80%都是年轻人。陈文龙告诉记者,在稻香他一个月的收入在4000-5000元,这一收入差距还是比较吸引他。


  年轻人有充足的适应能力,这让他很快便如鱼得水,而更多的机会也来临了,让他有了更多尝试和突破自己的可能性。不满足于保洁工作,他又通过公司内部的机制进入了管理岗发展,收入也有了新的提升,直到2019年年底公司推出新的门店计划,支持员工与公司联合创业。


  寻找合适的地点,进行统一装修,公司提供人力与培训支持,陈文龙的小店开张了。不巧的是,公司这一计划遇到了新冠肺炎疫情的影响,一直到5月份,公司才有了小小的盈利。随着国内疫情防控形势的明显好转,接下来的两个月收入有了稳步的提升。


公司周末会经常搞活动,帮我获取客户资源,还有最近推进的羊城家政项目,公司也会将一些客户推荐给我。陈文龙告诉记者,他目前的计划就是先跟着公司走,然后逐步创建自己的家政团队。经过多轮岗位的锻炼,自己有着一线保洁实战经验,也做过管理和职业培训导师,未来进行真正独立创业有着广阔的天地。


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羊城晚报记者 程行欢 丁玲 实习生 陈嘉妹


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