机会多待遇好权益有保障,家政就业这条路越走越宽 “南粤家政”工程既解决就业问题，又满足市民家政需求

从业人员要接受一系列的专业家政培训

从业人员正在进行婴儿护理培训

  8月14日，海珠家政医养就业协同发展联盟成立。这个由海珠区人民政府、广州市人社局、广州市妇联、海珠区推进家政服务发展领导小组成员单位以及各街道，广东轻工职业技术学院和51家庭管家等龙头家政公司一起共同搭建的平台，将组成一个新型的推进医养、家政行业产业高质量发展非营利性联盟。

　　这也是家政行业提质扩容中又一次尝试。成员单位涉及基层服务站服务供应商入库企业、家政类培训机构、区内技工院校、综合性医院、贷款银行等多个群体，通过政校行企协同合作的方式，探索职业培训创新机制。“联盟盟主”广东轻工职业技术学院管理学院副院长宋炜告诉记者，这一平台通过各层次对外开放，职业技校学生、下岗员工、农村闲散劳动力、转业军人，都可以通过联盟这一立交桥式的教育，在学习培训后进入就业岗位。这一尝试如果被验证具有生命力，将来有可能在全广州范围内进行推广复制，吸引更多的富余劳动力主动前来，形成就业的“蓄水池”。“广州目前估算从业人员在2018年是35万~50万，如果要满足整个广州市的家政需求，我认为至少要80万~100万。”广州市家庭服务行业协会会长朱德毅告诉记者。

        2019年7月11日，被业内亲切称为“家政36条”的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》由国务院发布后，对家政领域的探索不断推陈出新，家政服务业的职业环境也不断改善。“2015年公司面向市场招收90后员工非常困难，来10个差不多要走掉9个，年轻人很难接受刷马桶这种工作。”51家庭管家副总经理徐卫华告诉羊城晚报记者，他见证了近几年家政行业营商环境的变化，如今越来越多的人前来公司应聘。广东省人社厅出台《广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案》，提出要加快推进家政服务职业化、国际化、标准化、专业化发展，家政行业迅速进入了职业化的起步阶段。今年1-6月份，51家庭管家新增了466个就业岗位从事服务业（不包含IT技术团队），其中有84个是大专以上学历。

　　员工制的推广，让从业人员有了最基本的安全感和归属感。从最基本的五险一金，到提供在市场上有竞争力的收入，合理的工作时间，再加上绩效工资、加盟创业、股权激励等现代企业发展的模式，为从业人员的职业发展提供了更多想象的空间。

　　另外，各种相对应的商业保险也开始增多。朱德毅告诉记者，除了免费培训等基本的员工福利，家政企业一般会购买团体意外险和家政经营责任险两种商业保险，市场上也有针对雇主的雇主责任险。这些既能维护雇主的权益，也能让家政从业人员安心工作，将精力集中于提升服务质量。

　　目前，广东省还在积极推动建立家政从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度，不仅针对家政服务从业人员持证上岗、实名制管理，雇主信用也将实行“红黑名单”，纳入家政诚信体系。未来，会有更多的创新在这一领域发生。朱德毅呼吁，能够关注大龄家政人员的从业保障问题，“是否可以研究针对家政企业出台统一的工伤险。”他说，这一特殊领域会存在部分超过退休年龄的妇女，也从事家政工作，但没办法签订劳动合同并且对接社保系统，这部分人群的权益值得关注。

　创造条件与员工共同成长

1992年出生的陈文龙，在湛江机电学校毕业后来到广州工作，没有想到，有一天自己能够在省城创业。广州金碧花园小区楼下，他有了自己小小的一个门店，门店上是广东家政龙头51家庭管家的招牌。这也是去年年底51管家推出的品牌门店计划，陈文龙是5个首先吃螃蟹的员工之一。

        4年前的陈文龙是广州稻香酒家管理岗的一名员工。从一间大牌餐饮企业跳槽到一间家政行业，擦地抹桌刷马桶，是很多年轻人干不了的活，但当他得知在51家庭管家做保洁的收入可以达到7000元一个月，打算试一下。“介绍我去51家庭管家的是一个朋友，也曾经有过顾虑，不过他告诉我，里面的员工80%都是年轻人。”陈文龙告诉记者，在稻香他一个月的收入在4000-5000元，这一收入差距还是比较吸引他。

　　年轻人有充足的适应能力，这让他很快便如鱼得水，而更多的机会也来临了，让他有了更多尝试和突破自己的可能性。不满足于保洁工作，他又通过公司内部的机制进入了管理岗发展，收入也有了新的提升，直到2019年年底公司推出新的门店计划，支持员工与公司联合创业。

　　寻找合适的地点，进行统一装修，公司提供人力与培训支持，陈文龙的小店开张了。不巧的是，公司这一计划遇到了新冠肺炎疫情的影响，一直到5月份，公司才有了小小的盈利。随着国内疫情防控形势的明显好转，接下来的两个月收入有了稳步的提升。

“公司周末会经常搞活动，帮我获取客户资源，还有最近推进的羊城家政项目，公司也会将一些客户推荐给我。”陈文龙告诉记者，他目前的计划就是先跟着公司走，然后逐步创建自己的家政团队。经过多轮岗位的锻炼，自己有着一线保洁实战经验，也做过管理和职业培训导师，未来进行真正独立创业有着广阔的天地。

羊城晚报记者 程行欢 丁玲 实习生 陈嘉妹